У меня USB-порты не видят ни флешек, ни внешних дисков. Хотя сами работают, я проверяла (в них модем от интернета воткнут).
*Горестно качает головой. Что делать, что делать???
После 6 утра ответить не смогу, уеду на работу.
UPD.
Всем большое спасибо. Мы на удаленном доступе нашли неисправность.
Это порт с синим разъемом не работает с накопителями, а с клавой и мышью он работает.
В черных разъемах флешка нашлась, мы ее видим.
Предполагаем что это драйвер, но на удаленке чинить не будем.