Без рубрики

Помогите мне, пожалуйста!

76 комментариев

У меня USB-порты не видят ни флешек, ни внешних дисков. Хотя сами работают, я проверяла (в них модем от интернета воткнут).
*Горестно качает головой. Что делать, что делать???
После 6 утра ответить не смогу, уеду на работу.
UPD.
Всем большое спасибо. Мы на удаленном доступе нашли неисправность.
Это порт с синим разъемом не работает с накопителями, а с клавой и мышью он работает.
В черных разъемах флешка нашлась, мы ее видим.
Предполагаем что это драйвер, но на удаленке чинить не будем.

76 мыслей о “Помогите мне, пожалуйста!”

  1. 1. Удостовериться что флешка живая. Воткнуть в другой компьютер.
    2. Для внешних дисков может не хватать питания. Для этого существует либо двойной кабель специальный для этого диска, либо внешний источник питания.
    3. Отключены конкретные порты USB. Воткнуть 146% рабочую флешку в 146% рабочий порт, тот в котором модем живет.

  2. Комп стационарный? Возможно пробило статикой контроллер USB. При этом часть или все порты «сгорают». Иногда симптомами является жуткое тороможение компа, иногда просто не работают порты.
    По твоим признакам часть портов живая, купи 10 долларовый USB-хаб и воткни в живой порт.

  3. Все живое. Не видит ни одну флешку, ни один диск (питания точно хватает, т.к. они раньше на этом компе открывались)
    Втыкала по все порты — нигде не видит. В т.ч. и в тот, где работает модем.
    Нифига понять не могу.

  9. В восьмерке не помню, но вроде бы так же как в семерке открывается Диспетчер устройств.
    Win-Break там ищи.
    Поищи там устройства с желтым треугольником и восклицательным знаком. Удали их. Потом правой кнопкой мыши на корневой узел(по имени твоего компа) и «Обновить конфигурацию оборудования»
    Если не помогло:
    Затем ищи в дереве устройств «Контроллеры USB» Удаляй внутри этой ветки все хост контролеры. Потом правой кнопкой мыши на корневой узел(по имени твоего компа) и «Обновить конфигурацию оборудования»
    По идее должно перенайти все воткнутые устройства.

  11. По идее там ничего фатального сделать нельзя. После перезагрузки все вернется.

  12. Нашла Диспетчер устройств -Контроллеры USD — Там список, но без треугольников!

  13. А вообще есть там устройства с желтыми метками?
    Если ничего подозрительного, то удаляй в ветке Контроллеры USB все хост котроллеры. Потом обновляй конфигурацию оборудования.
    Учти, что у тебя отвалиться интернет модем на время.

  17. Ну давай как в анекдоте удалять по одному, что не так больно было 😉 Удали один и обнови конфигурацию.

  20. Удаляй. Главное чтобы флешка была вставлена при обновлении конфигурации.

  21. Знаешь, я все таки, сама боюсь. Возьму ка я его на работу. Спасибо тебе большое.

  22. Ты так боишься, что я тут своего спеца по железу переспросил, вдруг что.

    8:23 «Пошла искать. Я там ничего лишнего не понаудаляю?»
    Вот кстати вопрос, а можно ли умотать комп удалением ВСЕХ устроств?
    ­
    Нефёдов Дмитрий Александрович 4 февраля 2014 г.
    8:37 навряд ли ))
    костяк стандартных все равно подымется ))

  23. Ладно, сделаю так. Мне сейчас надо на работу ехать.
    Комп брать не буду, а просто посмотрю на работе как это делается.
    А то наворочу тут.
    Еще раз спасиб!

  25. Пробовала компьютер перестартовать — т.е. выключить и потом включить снова?

  27. такая же проблема была вот буквально дня два назад, помогла переустановка драйвера на принтер(который единственный работал через порт usb)
    То есть алгоритм такой — переустанавливаете дрова на принтер (скачать из интернета, поскольку флешки комп не видит) после чего выключить компьютер полностью (отключить от сети), через пару минут квлючить.
    Мне помогло.

  29. извините, что влезу, а если постоянно отключается мышь в ноуте, то видит, то не видит, пишет «устройство USB не обнаружено», отключаешь-включаешь, обнаруживается, но хватает минут на 10.
    Пробовала, снимать статитику, как гугль рекомендует, но помогает ненадолго
    может кто знает в чем дело?

  31. Я в шоке. Двадцать лет пользуюсь компом — а слов таких не знаю. Все что мне как самоучке непонятно — адресую юному поколению. Вот они не могут использовать комп по назначению (на благо семь и общества), зато могут его собрать-разобрать за считанные минуты, снести и занести в него кучу всего нужного-ненужного. Доверяю полность, только проверяю жестко, чтобы на моих компах никаких игр случайно не появлялось.

  32. У меня нечто подобное случилось из-за того, что к компу подключалось очень много разных флешек. Информация о них хранится в реестре, и с какого-то момента при попытке включения флэшки начались дикие тормоза.
    Помогла програмка Usbdeview (http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html). Очистил список и всё взлетело.

  34. Не бери в голову. Не должен человек все знать. А для меня эти слова точно также ничего не значат. Ну, может быть, чуть больше. И юного поколения дожидаться пока вырастет еще долго.

  35. Сисадмин сказал что он думает, что принтер не при чем. Но все равно спасибо.

  39. Кстати неплохой совет. НЕ втыкай свою флешку. Потом запусти программу и удали все устройства с серым кружком.
    Если уже совсем страшно убить лишнее, то воткни флешку в тот комп где она видна. Узнай ее VendorID и ProductID(Диспетчер устройств — твоя_флешка — Свойства — Сведения — Свойство ИД оборудования). Теперь можно удалить в программе только устройства с таким же VID/PID. Их может быть несколько.

  40. Очень похоже железячная проблема,- кабель/порт. Пропробовать в другой комп воткнуть, воткнуть в другой порт на этом же компе, найти заведомо рабочую мышь и воткнуть в те же порты на компе. В какой то из комбинаций будет ясно в чем тут собака порылась.

  41. Я пока в Мск и ничего проверить не могу.
    Из разговора с нашим сисадином — войти в Управление дисками — скорее всего нет буквы у диска — вставить.
    Что думаешь?

  42. Я пока в Мск и ничего проверить не могу.
    Из разговора с нашим сисадином — войти в Управление дисками — скорее всего нет буквы у диска — вставить.
    Что думаешь?

  45. Вариант реален, но очень редок.
    Кстати если удалить устройства программой, то они найдутся заново и назначаться буквы дискам.

  46. Вариант реален, но очень редок.
    Кстати если удалить устройства программой, то они найдутся заново и назначаться буквы дискам.

  49. Он сказал, что если порты рабочие (принтер, модем ведь работают), то и хост контроллеры удалять незачем.
    Приеду на дачу, открою и проверю. Потом отпишусь. Спасибо за помощь.

  50. Он сказал, что если порты рабочие (принтер, модем ведь работают), то и хост контроллеры удалять незачем.
    Приеду на дачу, открою и проверю. Потом отпишусь. Спасибо за помощь.

Комментарии закрыты.